Настройка рекламы в Инстаграм (Фейсбук)

  1. «Рекомендации по количеству рекламных объявлений»
  2. «Ретаргетинг»
  3. «Настройка аудитории»
  4. «Сегменты аудитории»
  5. «Настройка рекламы по интересам»
  6. «Про плейсменты»
  7. «Размер аудитории»
  8. «Подбор аудитории из других источников»
  9. «Работа с рекламными объявлениями»
  10. «О рекламе с видеороликами»
  11. «Как использовать картинки»
  12. «Тест рекламных кампаний»

Как правильно настроить рекламу в Инстаграм и Фейсбук

В этой статье мы рассмотрим двенадцать основных правил настройки эффективной рекламы на двух площадках – в Фейсбук и Инстаграм. Начнем без лишних вступлений:

Делайте много рекламных объявлений

Всегда составляйте большое количество рекламных объявлений. Ошибочно полагать, что одно-два-три объявления, которые вы долго продумывали и настраивали, будут идеальны и дадут максимальный результат. Даже если вам кажется, что вы на 100% знаете свою аудиторию, зачастую вы будете сталкиваться с ситуациями, когда мотивы действий вашей ЦА будут вам категорически непонятны. И это нормально, тут действительно сложно прогнозировать.

Чтобы нивелировать этот момент, я рекомендую делать как можно больше объявлений. Не 1-3, а 10-20. Сходу, конечно, сделать такое количество объявлений непросто, ведь нужно продумать каждое из них. Поэтому сначала сделайте пять, потом еще пять. Оптимально делать по 3-5 объявлений в день. В итоге, у вас сформируется довольно большой пул объявлений, эффективность каждого из которых вы сможете отслеживать в личном кабинете. Со временем, отслеживая статистику, вы будете удалять объявления с наименьшей эффективность, а с наибольшей стимулировать увеличением бюджета и оптимизацией (к этому вопросу мы еще вернемся).

Используйте ретаргетинг

Используйте ретаргетинг. Ретаргетинг – это настройка объявления таким образом, чтобы оно демонстрировалось пользователям, которые уже каким-то образом взаимодействовали с вами (например, смотрели ваш сайт или другую социальную сеть).

Естественно, для этого нужен пиксель Фейсбука – без него вы не сможете собирать аудиторию и в дальнейшем с ней взаимодействовать. Нужно помнить, что именно ретаргетинг всегда показывает наибольшую конверсию при минимальных бюджетных вложениях.

Основная проблема ретаргетинговых кампаний в том, что они не работают без трафика из других источников. Поэтому сначала необходимо настраивать кампании на трафик, собирать аудиторию, ставить пиксель Фейсбук, и уже потом на основании собранной информации работать с ретаргетинговыми кампаниями.

Настройка аудитории look-alike

Настройка похожей аудитории (look-alike, лукэлайк). Это один из самых мощных инструментов в Фейсбуке, и такой эффективности лукэлайк не дает ни на одной другой площадке. Суть метода проста – вы привлекаете определенную аудиторию, она совершает некоторую конверсию (просмотр, покупка, другое целевое действие). Далее, исходя из показателей собранной аудитории, совершившей целевое действие, вы указываете алгоритму найти других пользователей, которые максимально похожи на этих по всем параметрам.

Обратите внимание – вы не имеете возможности настроить конкретные параметры, по которым алгоритм будет искать вам новых пользователей. Однако можете не сомневаться, что Фейсбук в этом смысле сработает на отлично, это подтверждено в том числе моим личным опытом. Нейронная сеть ФБ действительно на данный момент топовая в контексте рекламы. И тут же замечу, что вообще суть механизма настройки эффективной рекламы в Фейсбуке как раз основывается на том, чтобы собрать первичную аудиторию, получить с нее целевые сведения и на основе этих сведений делать кампании с максимальной конверсией.

То есть в итоге лукэлайк кампании настраиваются по типу цели «Конверсия». Кстати, по вопросу настройки целей рекламной кампании у меня есть отдельная статья, где я подробно рассказываю обо всех форматах и связанных с ними нюансах.

Сегментируйте аудиторию

Тщательно сегментируйте аудиторию. 1-2 аудитории, скорее всего, дадут низкую эффективность. Я рекомендуют делать сегментирование максимально подробным – по возрасту, полу, интересам, гео-расположению и тд. В качестве примера могут привести слоеный пирог, который вы тонко-тонко нарезаете по слоям. Столь скрупулезный подход потребует времени, зато позволит четко понять, какие сегменты от общей потенциальной аудитории реагируют на ваши объявления лучше.

Вы сможете подобрать оптимальную аудиторию по каждому отдельному параметру, соединив их в рамках единой группы настроек. Причем все будет происходить интуитивно, и вы наглядно увидите, что более узкий охват всегда лучше широкого. То есть сначала, к примеру, вы ставите возраст от 25 до 40 лет, а потом методом проб понимаете, что без потери конверсии (или с минимальными потерями) можно сократить этот диапазон до 25-30 лет, тратят на рекламу на порядок меньше бюджета. Так вы найдете не самые 20% аудитории, дающие вам 80% результата (условно).

Настраивайте рекламу по интересам

Грамотно настраивайте рекламу по интересам аудитории. В настройках кампании этому вопросу посвящена отдельная вкладка. И тут важно помнить, что не нужно добавлять сразу много интересов. Некоторые уверены, что алгоритм будет искать пользователей, которые удовлетворяют всем перечисленным интересам, но это не так. На самом деле он будет искать людей, которые удовлетворяют хотя бы одному из этих интересов.

В итоге, вы получите очень широкую аудиторию и в 90% случаев эффективность такой рекламной кампании будет крайне низкой. Лучше взять один конкретный интерес, а затем через функционал «Сузить» добавить еще один дополнительный интерес. Например, вы выбираете предпринимателей и сужаете их до тех, у кого есть дети до 10 лет. Сузить можно несколько раз, и в этом случае Фейсбук будет искать аудиторию, удовлетворяющую всем указанным критериям. Такая аудитория будет максимально целевой.

Учтите еще один момент – в рамках экспериментов с объявлениями вы можете менять признаки местами. То есть, возвращаясь к нашему примеру, сначала взять всех людей с детьми до 10 лет, а потом сузить их до предпринимателей. По идее, в итоге вы получите ту же аудиторию, но на деле такой таргетинг может дать совсем другой эффект. По своему опыту скажу, что в данном случае от перемены мест слагаемых сумма меняется и порой кардинально.

Не используйте автоматические плейсменты

Не используйте автоматический плейсмент. В настройках плейсменты установлены по умолчанию автоматически, но вы можете изменить их и сделать это жизненно важно. По моему опыту, автоматический плейсмент – это 99% гарантии того, что вы неэффективно потратите бюджет.

Плейсменты также можно и нужно сегментировать, как и в случае с интересами аудитории. Отдельно делаете объявления под Сторис, под общую ленту в Инстаграм, также для Фейсбук. Еще можете создать объявление для раздела Интересное. Здесь тоже не нужно класть все яйца в одну корзину, а делить плейсменты максимально узко. Причем работать нужно только с теми сегментами, которые вы сами на 100% понимаете.

Выбирайте оптимальный размер аудитории

Подбирайте оптимальный размер аудитории. Когда вы настраиваете аудиторию в личном кабинете, справа отображается график, который показывает примерный охват. На основе собственного опыта могу сказать, что оптимальный размер аудитории составляет 200-400 тысяч человек. С одной стороны такого количества достаточно для эффективной конверсии при правильно настроенной рекламе. С другой стороны – эта аудитория не настолько велика, чтобы эффективность рекламы падала.

При аудитории в 1-2 миллиона я почти гарантирую, что эффективность вашей кампании будет низкой. При слишком узкой аудитории в 10-20 тысяч, показы рекламы будут протекать крайне медленно, даже если эти пользователи будут максимально целевыми. Тут есть два решения. Первое – расширить аудиторию за счет других инструментов, оставив ее при этом целевой. Второе – смириться с тем, что у вас действительно такая маленькая аудитория, и работать вам придется именно с ней. Тут могу порекомендовать использовать другие источники рекламы, и об этом нужно сказать подробнее.

Подбирайте аудиторию из других источников

По необходимости подбирайте аудиторию из других источников. Это актуально либо при слишком узкой аудитории, либо в случае, когда вы принципиально не понимаете, как вам на Фейсбуке найти свою ЦА. Это может быть контекстная реклама, плюс естественный трафик от SEO, который можно отслеживать по метрике Яндекса и аналогичному инструменту в Гугле. При помощи аналитики зачастую можно получить четкое представление об аудитории, которая приходит на ваш сайт из поисковиков.

Например, у вас есть счетчики и вы видите определенные конверсии. То есть к вам приходят пользователи и что-то заказывают. Благодаря аналитике вы можете совместить эти тезисы и посмотреть, кто эти люди, которые являются вашей непосредственной аудиторией. Речь идет о пользователях, которые условно просидели на сайте 1,5-3 минуты, посмотрели 3-5 страниц и сделали заказ (или не сделали). Соответственно по ним вы можете узнать как минимум пол, возраст и платформу, с которой они пришли.

Так, на основании аналитики из других рекламных источников вы можете настраивать рекламу в Фейсбуке. И тут же возвращаясь к интересам – если вы не понимаете, какие интересы могут быть у вашей аудитории, или если в списке настроек нет таких интересов – в этом случае вы можете эффективно использовать другие источники трафика. Но при условии, что на сайте установлен пиксель, как некая обучающая выборка для Фейсбука.

То есть, например, в контекстной рекламе вы можете задать конкретные параметры аудитории и получить с нее целевой трафик, по которому вы уже будете точно знать, какая аудитория для вас предпочтительнее. Как минимум, вы узнаете, с каких поисковых запросов к вам приходят и делают конверсии, и что важнее – это узнаете не только вы, но и пиксель Фейсбука собирает всю эту информацию. Вы сохраняете эту аудиторию и на основе нее в кабинете Фейсбука составляете аналогичную максимально похожую аудиторию для своих объявлений уже на этой площадке. Целью естественно должна быть конверсия.

Не трогай то, что хорошо работает

Не трогайте объявления, которые хорошо работают. Часто люди видят, что несколько объявлений у них работают в разы лучше, чем остальные и начинают их «дорабатывать». Я не рекомендую этого делать, даже не рекомендую увеличивать бюджет, потому что любые, пусть и минимальные корректировки, могут повлечь за собой непрогнозируемые последствия, как правило – негативные.

Тут я рекомендую просто копировать удачную рекламную кампанию и уже для скопированной кампании что-то изменять, например – ставить больше бюджет. С продублированной кампанией можно экспериментировать без рисков, но лучше не делать этого с теми уже запущенными объявлениями, которые вас полностью устраивают.

О рекламе с видеороликами

Если делаете объявление с видео, его смысл должен быть понятен даже без звука. Многие об этом забывают, но у большинства пользователей звук будет отключен и если в вашем видео звуковая дорожка имеет важное значение, то высока вероятность, что юзер не воспримет посыл. Или даже просто выключит ролик, потому что не будет ничего понимать.

Используйте текст на картинках

Если вы используете картинки в объявлении, обязательно вставляйте в них какой-то текст. Практика показывает, что картинки с текстом в разы эффективнее, чем картинки без текста. И тут не нужно обращать внимание на тот факт, что Фейсбук не любит текст на картинках, предполагая, что все описание должно быть у вас в тексте под изображением.

Но перед тем, как запускать объявление, где на картинке есть текст, сначала найдите через поиск сервис проверки картинок с текстом для Фейсбук. Этих сервисов много и они помогают проанализировать картинку на предмет того, пройдет ли она модерацию и не заблокирует ли ее Фейсбук. Но тут опаснее другая ситуация – алгоритм может пропустить картинку и вместо этого снизить число ее показов, соответственно эффективность кампании также упадет.

Тестируйте рекламные кампании

Тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте! Рекламные кампании в Фейсбук – это не та ситуация, когда вы тратите пару вечеров, настраиваете несколько объявлений и дальше ждете с моря погоды. Даже при условии, что вы довольно быстро нашли оптимальные настройки для объявлений, которые на данный момент дают наибольшую конверсию, это не дает никаких гарантий, что и завтра результат будет тот же. Более того, рано или поздно все гарантировано изменится.

Поэтому даже если сейчас у вас есть ряд кампаний, которые отлично работают, не ленитесь – дублируйте их и пробуйте новые настройки, ищите не менее и даже более эффективные альтернативы. То есть работа должна вестись постоянно. Этому не обязательно уделять внимание каждый день, но периодически к рекламе нужно возвращаться и продолжать экспериментировать. Я рекомендую делать это хотя бы один раз в неделю.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *